Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti a marchio Unghiavit effettuato a distanza tramite il sito www.demifarma.it. Il venditore è Demifarma (P. IVA 02140890852), di seguito anche “il Venditore”. Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di concludere l’acquisto e a conservarne copia.
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito a favore di consumatori, ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), e a favore di soggetti che acquistano per finalità non riconducibili alla propria attività professionale. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni; le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine.
2. Prodotto e informazioni
Unghiavit è un integratore alimentare a base di ingredienti naturali, formulato per contribuire al benessere delle unghie fragili. Le caratteristiche, gli ingredienti e le modalità d’uso del prodotto sono descritti nella relativa scheda prodotto. Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non rappresentare in modo perfettamente fedele la confezione effettivamente consegnata.
3. Processo d’ordine e conclusione del contratto
Per acquistare è sufficiente aggiungere il prodotto al carrello, verificare il riepilogo dell’ordine, inserire i dati di spedizione e fatturazione, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine. L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto vincolante. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma di accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di non dar seguito a ordini incompleti, anomali o privi di sufficienti garanzie di solvibilità, dandone comunicazione al Cliente.
4. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo di vendita della confezione di Unghiavit è di € 19,90. Le eventuali spese di spedizione, ove dovute, sono indicate separatamente e in modo chiaro prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è in ogni caso quello indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
5. Metodi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi indicati nella pagina di checkout, tra cui le principali carte di credito e di debito e i circuiti di pagamento elettronico sicuri. I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione protetta e gestiti direttamente dagli istituti finanziari e dai gestori dei servizi di pagamento: il Venditore non memorizza i dati completi delle carte. L’importo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono affidate al circuito Mail Boxes Etc. (MBE). La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine, di norma entro pochi giorni lavorativi dalla conferma, salvo cause di forza maggiore o festività. La consegna è gratuita per l’acquisto di 3 confezioni. Al momento del ritiro si raccomanda di verificare l’integrità dell’imballo: in caso di colli danneggiati o manomessi è opportuno accettare la merce con riserva o rifiutarla, segnalandolo tempestivamente al Venditore.
7. Diritto di recesso e reso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, entro tale termine, una comunicazione esplicita alla nostra e-mail di assistenza, indicando i dati dell’ordine. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il Venditore provvederà al rimborso delle somme versate entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Trattandosi di integratori alimentari, il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per evidenti ragioni di tutela della salute e di igiene (art. 59 Codice del Consumo).
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità o, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Eventuali difetti vanno segnalati al Venditore tramite i recapiti di assistenza, allegando, ove possibile, documentazione fotografica.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, esclusivamente per le finalità connesse alla gestione dell’ordine, alla spedizione, alla fatturazione e agli adempimenti di legge, nonché, previo consenso, per finalità di newsletter e marketing. Per ogni informazione sulle modalità del trattamento e sui diritti dell’interessato si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul sito.
10. Reclami, legge applicabile e foro competente
Eventuali reclami possono essere inoltrati al Venditore tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, se ubicati nel territorio dello Stato, così come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo. È inoltre facoltà del consumatore ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea.
Per qualsiasi chiarimento sulle presenti condizioni o sul tuo ordine, contattaci: saremo lieti di assisterti. Scopri Unghiavit e acquista in tutta sicurezza.